258 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

Tài liệu này mô tả cách 258 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm và minh bạch.

Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách có thể được điều chỉnh theo thời gian.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 258, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết cho việc xác minh danh tính.
Thông tin thanh toán nội địa (VND): tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ViettelPay, ZaloPay), số tài khoản được sử dụng để nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trên hệ thống của mình.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hệ thống để tối ưu trải nghiệm và phát hiện truy cập bất thường.
Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian phiên, các chuyên mục đã truy cập và hành vi tương tác trong ứng dụng.
Cookies và dữ liệu theo dõi: các tệp nhỏ lưu trên trình duyệt giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Người dùng dưới 18 tuổi không được phép đăng ký tài khoản; nếu phát hiện tài khoản vi phạm độ tuổi, thông tin sẽ bị xóa ngay lập tức.

Khung cảnh vịnh Hạ Long với người chơi trải nghiệm roulette trực tuyến

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được thu thập phục vụ các mục đích cụ thể sau đây và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của người dùng:

Xác minh và quản lý tài khoản

Xác nhận danh tính người dùng, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Xử lý giao dịch tài chính

Xác nhận giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đối chiếu tên tài khoản và phát hiện giao dịch đáng ngờ.

Cải thiện dịch vụ

Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.

Tuân thủ pháp luật

Đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ dữ liệu, chống rửa tiền và bảo vệ người dùng theo quy định hiện hành.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

258 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web hoặc ứng dụng.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies phiên (session cookies) để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt quá trình sử dụng; cookies tùy chọn để ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và màn hình ưa thích; và cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với các chuyên mục khác nhau trên nền tảng.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng, đặc biệt là duy trì phiên đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài 258.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng của 258 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu ở trạng thái lưu trữ (at rest) và khi truyền tải (in transit). Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.

Thông tin thanh toán nội địa như tên tài khoản và số tài khoản ngân hàng chỉ được sử dụng trong quá trình xử lý giao dịch và được lưu trữ ở dạng mã hóa. Nhân viên hỗ trợ của 258 không có quyền truy cập vào thông tin mật khẩu của người dùng vì mật khẩu được băm (hash) một chiều.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Biện pháp bảo vệ

Mã hóa SSL/TLS toàn bộ kết nối
Mật khẩu được băm một chiều
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Giám sát hệ thống 24/7
Sao lưu dữ liệu định kỳ

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

258 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (như cổng thanh toán tích hợp Momo, ViettelPay) cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, 258 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
Bảo vệ quyền lợi: trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và hệ thống.

Ngoài các trường hợp nêu trên, mọi việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của người dùng trước khi thực hiện.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng của 258 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 258 đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa qua bộ phận hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 258 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, thường không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

258 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 258 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu của mình, hãy liên hệ:

Email: [email protected]

Hoặc xem thêm thông tin tại trang FAQ của chúng tôi.